19th Ave New York, NY 95822, USA
FAQ
Para quem são os jogos?

Estes jogos são para todos! Para a família, para os amigos, para os colegas.

Há diferença entre os jogos? Vale a pena fazer mais do que uma experiência?

Os jogos são completamente diferentes. E não só por serem temas diferentes, mas porque o que se passa dentro de uma sala é completamente diferente do que se passa na outra.

Qual é a duração de cada jogo?

Nos simuladores, cada jogo tem uma duração pré-definida.
Nas estações individuais e multijogador tu é que escolhes quanto tempo queres jogar.
Acabado o tempo, o monitor responsável dará as indicações para que possam sair.

E se não sair a tempo do fim do jogo?

Se não saíres a tempo, perdes o jogo.

Quantas pessoas podem jogar?

Nas estações multijogador podem jogar grupos de 2 a 6 jogadores.
Nas estações individuais e simuladores, cada equipamento comporta 1 jogador de cada vez.

Quais são as formas de pagamento?

No local é possível pagar em dinheiro ou multibanco.
Para eventos e aniversários o pagamento pode ser feito por transferência bancária. Para mais informações, por favor, entrar em contacto com eventos@vivevirtual.pt

Onde está localizado o espaço?

A Vive Virtual está localizado na Avenida Marechal Gomes da Costa, 7 – Edifício Decathlon Lisboa Oriente.

Qual é o limite de idade, tamanho e peso para se jogar?

A partir dos 7 anos é permitido jogar. Não há limite de tamanho e peso.

Preciso de fazer reserva com antecedência?

Para as estações multijogador é necessário fazer reserva com antecedência.
Caso queiras realizar aniversários ou eventos, também é necessário reservar. Para mais informações clica aqui (link área aniversario)

Posso fazer uma reserva e pagar quando chegar lá?

Sim, é possível fazer uma reserva no nosso site e realizar o pagamento na nossa recepção.

Posso alterar a data ou hora da minha reserva? Se cancelar sou reembolsado(a)?

São permitidas alterações e cancelamentos de reservas, sem custos, até 8 horas antes do horário marcado.
Para os aniversários e eventos não é possível o reembolso.

A que horas devo chegar para a minha reserva?

Solicitamos que chegues 15 minutos antes do horário da reserva e te dirijas à nossa recepção para informares da tua chegada.

O que devo vestir para ir à Vive Virtual?

Sugerimos que vistas roupas confortáveis para que possas correr, saltar e te moveres à vontade, com comodidade.

Existem balneários? E cacifos?

Sim, os nossos espaços têm área de cacifos e balneários.

Posso levar a minha própria comida?

Não é permitido levar e/ou entrar nas estações com comida.

Vendem passes multi-visita? E mensalidades?

Sim. Para mais informações, consulta a nossa recepção.

E se eu quiser oferecer um Voucher a alguém, é possível?

Sim. Para mais informações, consulta a nossa recepção.